结合大数据的应用,智慧燃气改变了传统的挨家挨户抄表收费模式,而是智能抄表收费,实时将燃气使用数据记录到燃气公司,解决了抄表工作量大的问题,解放了抄表工作人员的双手。这不仅方便燃气公司降低人工成本,也方便燃气用户准确看到燃气使用量并直接支付。然而,在支付过程中,在物联网的大数据下,用户信息和燃气公司信息很容易失去安全保障,这也要求燃气公司在智慧燃气发展中不断优化用户体验,加强用户信息和数据安全。
例如,在工商用户和民用用户安装燃气表时,燃气公司可以建立微信公共平台和小程序,将燃气安装、使用、维修、申报等项目安装到公共账户中,用户可以通过公共账户解决日常需求。此外,相应的二维码可以设置在每个计费燃气表上,方便用户扫描代码检查燃气的使用情况并支付费用。
燃气公司还可以观察用户的使用情况,收取账单费用,打破了燃气人员抄表-用户核对-用户支付的传统模式,但用户独立支付。当然,燃气公司需要与银行或支付宝合作,不断专业透明支付模式。燃气用户在支付时,需要绑定燃气表,实行一人一卡制度,核实用户身份证,确保本人、银行卡、身份证一致,支付需要设置安全密码。同时,燃气公司需要对后台进行身份保密管理,防止后台系统损坏,暴露用户信息,造成用户人身财产损失。如果用户对账单和支付有疑问,可以去支付平台独立解决,或者去燃气公司提供人工服务。
燃气公司需要建立后台防火墙装置,以确保平台上燃气用户的数据安全。其中,燃气公司还需要搭建平台,提醒燃气用户不要相信任何非法短信和链接,主要是官方微信官方账号和电话。建立多方面的数据安全传输机制。